问：成为志愿者的初衷是什么？

答：退休后，时间变得充裕，但我更希望让这些时间产生价值。我始终认为，年龄不是停止奉献的理由，反而积累了更多人生经验与温暖可传递他人。参与志愿服务，既能“老有所用”，发挥余热，也能在帮助他人、回馈社会的过程中，让自己的生活更充实、更有意义。这既是心愿，也是一份责任。

问：做了这么多公益志愿事业，奉献出时间和精力之后，觉得自己最大的收获是什么？在做志愿者期间取得了哪些成就？

答：最大的收获，是在服务中真切感受到“赠人玫瑰，手有余香”的温暖。每一次帮助他人，自己的内心也更丰盈、更踏实。过程中，我很荣幸获得了一些认可，比如2024年被评为优秀共产党员，2025年分别获得了“最佳策划”和“优秀志愿者”称号。这些不仅是鼓励，更是鞭策我继续前行的动力。

问：在参与志愿活动中的感受和体会是什么？是否遇到了挑战，如何克服困难？

答：志愿活动让我体会到奉献的快乐，但也常感到自身专业能力的不足。比如在组织活动、沟通协调等方面，一开始并不熟练。面对挑战，我选择主动学习，向年轻人请教，也参加相关培训，慢慢积累经验。困难虽在，但心态积极、愿意尝试，总能找到解决的办法。

问：在做志愿服务的过程中，认为哪些问题最需要关注和解决？

答：我认为提升志愿者的整体素质非常关键。许多志愿者有热情，但缺乏相关技能或服务经验。因此，应加强系统性的培训与指导，包括服务技巧、沟通方法、应急处理等。通过持续学习和实践分享，能帮助大家更好地发挥作用，也让志愿服务更专业、更持久。

问：请分享在志愿活动中所做的最成功的一件事。这个情景是如何引起的，牵涉到哪些人，当时的感想如何，想怎么做以及实际的做法和最后的结果？

答：最让我欣慰的，是多次参与慰问孤寡老人和五保户的活动。我们志愿者团队为他们理发、包饺子、陪伴聊天。看到老人们露出笑容，甚至眼眶湿润地感谢我们，那一刻，所有的付出都值得。我们只是做了一些小事，却能为他们带去一些温暖和热闹。这让我更深地体会到，真诚的陪伴就是最好的关怀。

问：怎样理解志愿者的得与失？

答：做志愿者确实会付出时间与精力，看似是一种“失去”，但我收获的远多于这些——内心的温暖、包容的心态、豁达的人生观，以及实实在在的幸福感与存在感。这些情感与成长，是用任何物质难以换来的。得失之间，其实是在传递善意的过程中，丰富了自己的生命。

问：您还有其他想要表达的吗？

答：暂时没有其他补充的了。只希望未来能继续脚踏实地做下去，带动更多人参与志愿服务，让温暖传递得更远。