6月19日，第十三个全国救助管理机构开放日活动在张家口市救助管理站顺利开展。张垣博爱志愿者团队受邀参加此次活动。此次活动邀请了民革市委委员、市人大代表、市政协委员、社工组织代表、救援组织代表、企业代表以及新闻媒体等社会各界人士走进救助管理站，全方位了解救助管理工作。活动当天，在救助管理站工作人员的引导下，各界代表首先参观了救助接待大厅。这里作为救助工作的第一站，承担着信息登记、初步评估等重要职责。工作人员详细介绍了接待流程，从受助人员进入大厅的登记手续，到根据不同情况进行分类安置，每一个环节都严谨有序，确保受助人员能够得到及时、有效的帮助。

随后，代表们走进受助人员生活区。干净整洁的宿舍、配备齐全的生活设施，让大家感受到了救助管理站对受助人员生活起居的悉心照料。餐厅里，工作人员展示了科学合理的膳食安排，保障受助人员能够摄入均衡的营养。活动室内，丰富的娱乐设施为受助人员提供了休闲放松的空间，让他们在接受救助的同时，也能感受到生活的乐趣。

值得一提的是，未成年人救助区域是此次参观的重点之一。代表们深入了解了未成年人心理咨询室、图书室、健身室、教室等特色空间。图书室里，各类书籍琳琅满目，为未成年人提供了丰富的精神食粮；健身室配备了适合未成年人的运动器材，鼓励他们积极锻炼身体；教室则定期开展文化课程和技能培训，助力未成年人提升知识水平和就业能力。

参观结束后，一场关于救助管理工作的座谈会正式召开。座谈会上，张家口市救助管理站负责人介绍了近年来救助管理工作的开展情况、取得的成效以及面临的挑战。近年来，救助管理站不断完善救助服务体系，加强与公安、城管、卫生等部门的协作联动，形成了全方位、多层次的救助网络。同时，积极探索创新救助方式，通过引入社工组织、志愿者等社会力量，为受助人员提供更加个性化、专业化的服务。

与会代表们纷纷发言，对救助管理站的工作给予了充分肯定，并就如何进一步提升救助服务质量、加强社会力量参与、解决救助工作中存在的难点问题等提出了宝贵的意见和建议。

此次开放日活动的成功举办，增进了张垣博爱志愿者团队对救助管理工作的了解和认识，也为我们与救助管理站搭建了沟通合作的桥梁。未来，张垣博爱志愿者团队将认真落实座谈会上的交流成果，不断优化服务内容和方法，与救助管理站携手共进，让救助工作更有温度、更有力度，为受助人员送去更多的关爱和帮助。

撰稿：王欣

审核：王雅姝

来源：张垣博爱志愿者团队