为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年群体共享数字化发展成果，7月18日，由河北省民政厅、张家口市桥西区民政局、慈善终端桥西区办公室、桥西区大境门办事处民政服务站、平门路社区联合张垣博爱志愿者团队、张垣博爱社会工作服务中心共同举办“数字助老主题活动”。本次活动特别邀请了大境门派出所民警进行宣讲，受到了辖区老年人的热烈欢迎。

随着科技的飞速发展，智能手机、移动支付等数字化工具已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，但许多老年人却因不熟悉操作而面临诸多不便，甚至成为诈骗分子的目标。基于此，本次宣讲活动聚焦老年人在数字时代的实际需求，内容丰富且实用。

大境门派出所的民警结合真实案例，生动形象地向老人们讲解了智能手机在日常生活中的常用功能，如微信聊天、视频通话、查询健康码、网上挂号、缴纳水电费等。民警一边讲解，一边现场演示操作步骤，还耐心地解答老人们提出的各种疑问。“小伙子，这个微信怎么发照片给孩子啊？”“我想在网上交电费，怎么操作呢？” 面对老人们的提问，民警都一一细致解答，手把手地指导他们进行操作，直到老人们能够基本掌握。

除了智能手机的基础操作，民警还重点讲解了防范电信网络诈骗的知识。他们介绍了常见的诈骗手段，如冒充客服退款、冒充公检法人员办案、虚假投资理财等，并传授了识别诈骗的技巧和应对方法。“凡是让您转账汇款的，一定要多核实，不要轻易相信陌生人的话，必要时可以给我们派出所打电话咨询。” 民警再三叮嘱老人们，提醒他们提高警惕，守护好自己的 “钱袋子”。

民警还专门针对非法集资进行了详细宣讲。他们指出，非法集资往往披着 “高回报”“低风险” 的外衣，常见形式有以投资养老产业、虚拟货币、种植养殖等名义吸纳资金。有些不法分子会通过组织免费旅游、赠送礼品等方式吸引老年人关注，再一步步诱导他们投入资金。民警结合周边发生的真实案例，讲述了不少老年人因参与非法集资，不仅没拿到承诺的高收益，反而血本无归，甚至影响家庭和睦的惨痛经历。同时，民警教给老人们防范非法集资的 “三不” 原则：不轻易相信高额回报的宣传，不向陌生账户转账，遇到可疑情况不隐瞒，及时和子女沟通或向有关部门咨询举报。

活动现场，气氛十分热烈。老人们认真听讲，不时拿出笔记本记录要点，还积极参与互动交流。今年72岁的王大爷高兴地说：“以前用智能手机就只会接打电话，这次活动学到了不少实用的东西，以后出门买菜用手机支付，跟远方的孙子视频聊天都方便多了，还知道了怎么防骗，真是太有意义了！”

此次数字助老主题宣讲活动，不仅提高了老年人运用智能技术的能力，增强了他们的防诈骗意识，更让老人们感受到了社会的关爱和温暖。下一步，桥西区相关部门将继续结合 “我为群众办实事” 实践活动，持续开展形式多样的数字助老活动，不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感，让更多的老年人跨越 “数字鸿沟”，乐享便捷智慧生活。

撰稿：王欣

审核：王雅姝

来源：张垣博爱志愿者团队