问：为什么会选择做这方面的志愿服务？家人对您当志愿者是否支持？为什么如此支持？

答：支持，我选择做志愿服务，是因为亲眼见过身边有需要帮助的人因缺少援手而陷入困境，我希望能用自己的行动为他们带去一点温暖和光亮。我的家人非常支持我做志愿者，一方面是因为他们本身就心怀善意，认同“助人者自助”的道理；另一方面，他们觉得志愿服务能让我变得更有责任感和同理心，是一份特别宝贵的成长经历。

问：在志愿服务活动中，家庭成员通常是如何分工合作的？每个人最擅长或最喜欢承担什么角色？

答：在志愿服务中，家庭成员常根据年龄、特长默契分工：孩子常担任“文明小先锋”，用活泼方式引导文明行为；父母则像“后勤部长”，负责物资协调与安全保障；长辈们凭借人生阅历，承担起温情陪伴与故事讲述的角色。这种协作既发挥个人所长，也让公益成为凝聚家庭的温暖纽带。

问：认为志愿者最关键的品质和精神是什么？

答：我认为志愿者最关键的品质是真诚，不带着功利心去做公益，真心实意地想为他人解决问题；最核心的精神是坚持，志愿服务不是一时的心血来潮，而是在平凡的日子里，能始终保持热情，长期坚守在需要帮助的人身边。

问：有没有哪个时刻想要放弃继续做志愿服务，放弃当一名志愿者？最后又是什么改变了放弃的想法？

答：说实话，确实有过疲惫和迷茫的时刻。尤其当工作、生活压力一并涌来，也会闪过“要不先停一停”的念头。但每当我看到那些被帮助的人露出真诚的微笑，听到一句发自内心的“谢谢”，或者回想起团队里伙伴们并肩努力的身影，心里就又充满了继续前行的力量。志愿服务早已成为我生活中有温度的一部分。

问：你们家庭从志愿服务中获得的最大精神收获/满足感是什么？（可以是个人层面的，也可以是家庭关系层面的）

答：个人层面上，我们都收获了满满的成就感和幸福感，看到受助者的笑容，就觉得所有的付出都值得；家庭关系层面，志愿服务成了我们一家人共同的话题和目标，一起做事的过程中，彼此的理解更深了，感情也变得更融洽，这份一起助人的经历，成了我们家最珍贵的回忆。

问：在繁忙的工作/学业和个人生活之余，如何平衡好家庭时间和志愿服务时间？有什么秘诀吗？

答：要平衡志愿服务与家庭生活，可以借鉴一些家庭的实际经验。他们的秘诀在于提前规划与家人协作，例如将志愿服务固定在周末的某个固定时段，避免与核心工作学习冲突；同时家庭成员之间互相体谅，一方参与活动时，另一方主动分担家务，形成默契支持。这样既能保证服务的持续性，也让家庭关系因共同付出而更紧密。

问：您还有其他想要表达的吗？

答：我想说志愿服务从来不是一个人的事，也不是一件很难的事。它可以是一次随手的帮扶，一句温暖的问候，只要我们愿意伸出手，就能汇聚成一股强大的力量。希望有更多的人能加入志愿者的队伍，一起用善意点亮更多角落，让这个世界变得更温暖。

访谈人：孔德宇

访谈对象：郝喜桃