问：成为志愿者的初衷是什么?

答：成为志愿者，源于一份简单的信念：赠人玫瑰，手有余香。在帮助他人的过程中，我不仅见证了温暖与希望如何一点点照亮陌生的生活，也深深感受到自己内心的丰盈与成长。每一次伸手，看似是付出，实则收获的是真诚的感动、纯粹的快乐，以及自我价值的实现。这让我更加确信，公益不仅仅是一种行动，更是一种生命的滋养——在传递善意的同时，我们也为社会注入了更多向上的能量，让温暖在人与人之间流动起来。

问：做了这么多公益志愿事业奉献出时间和精力之后，觉得自己最大的收获是什么？在做志愿者期间取得了哪些成就？

答：最大的收获就是满满的成就感，继续前进的动力，奉献带来的快乐，帮助了别人，也得到了公益人的关键性帮助。毛艳芳队长的《生命救援的公益路》挽救了我的一个完整的家。最大成就就是推动公益队走多元化志愿服务之路，用媒体辐射公益事业的影响力，让更多人知道公益事业，认识公益事业，参与公益事业，热衷于公益事业。我主办的“讲好张家口故事，推动公益事业”栏目，阅读量达到一千四百多万人次。创作的《巾帼志愿者之歌》获得了河北省十佳文创奖，并且在张家口多个团体在大型活动中演唱，歌颂志愿者，宣传志愿精神。与电视台、多媒体、影视城多方联合，宣传公益事业，宣传正能量。

问：在参与志愿活动中的感受和体会是什么，是否遇到了挑战，如何克服困难？

答：人是有差异的，不理解公益事业的人还很多，对公益人抨击侮辱的语言时有听到，作为一个公益人，理智非常重要，心态非常重要。只要记得自己选择的公益路是对的，我们就应该一直走下去，并且让自己的公益路越走越自信，越走越精彩。

问：在做志愿服务的过程中认为哪些问题最需要关注和解决？

答：志愿服务不单单是学雷锋，做好事。志愿服务要有高姿态、高站位、大格局、大目标。要以服务社会为出发点，避免片面性和局限性。关注弱势群体，协助解决民生问题。要以多元化服务，多渠道沟通，融入“五社联动”，借助社会力量，融入到社会化服务体系，才能更好的发挥志愿者的强大优势，为社会做出更大贡献。

问：请志愿者分享在志愿活动中所做的最成功的事情，这个情景是如何引起的，牵涉到哪些人，当时的感想如何，想怎么做以及实际的做法和最后的结果？

答：创办“讲好张家口故事，推动公益事业”栏目，创建多元化社会服务体系，以文化、文学、媒体、文艺多种平台和方式为载体，影响更多人，吸引更多人。在全国等多家媒体关注和浏览人次达到数千万。以后要与电视台、影视城，利用更多人喜闻乐见的方式，展示公益人的情怀，弘扬志愿精神。

问：怎样理解志愿者的得与失？

答：人生的得与失是由个人的人生观和价值观而定的，西方文化的渗透，影响了很多人。志愿者应该遵循中国传统文化的美德，传播正能量，激发更多的友善、助人的人生价值，推动社会的文明发展，弘扬正气，让中国传统美德影响更多人。

问：您还有其他想要表达的吗？

答：一个人的作用毕竟是有限的，单凭公益队伍也是有限的，我们要学会借力、学会沟通、学会创造性思维、学会让志愿者献血变成造血，与社会各方面爱心资源相结合，打开志愿团队的局限性，让社区、社工、社会组织、社会资源和我们公益团队相结合，让1+1+1+1+1不仅大于5，而且呈翻倍式增长，才能真正的为社会做出更大贡献。

访谈人：孔德宇

访谈对象：周中华